Skal du flytte, er internetforbindelsen en af de ting, der er værd at få styr på i god tid. Du kan ofte tage dit nuværende internetabonnement med til den nye adresse, men det er ikke altid den bedste eller billigste løsning.
Din nuværende internetudbyder kan måske slet ikke levere samme forbindelse på den nye adresse. Samtidig kan flytningen give adgang til fibernet, hurtigere bredbånd eller billigere internet fra andre udbydere.
Derfor er en flytning af internet et oplagt tidspunkt til at undersøge dine muligheder på ny. Tjek først, hvilket internet du kan få på den nye adresse, og beslut derefter, om du vil flytte dit eksisterende abonnement eller skifte internetudbyder.
- Tjek internetmulighederne på din nye adresse i god tid.
- Undersøg om dit nuværende abonnement kan flyttes.
- Sammenlign priser og hastigheder fra andre internetudbydere.
- Vær opmærksom på binding og opsigelsesvarsel.
- Bestil i god tid, hvis der skal installeres fiber eller andet udstyr.
- Husk at returnere router og andet låneudstyr, hvis du skifter udbyder.
Hvad sker der med dit internet, når du flytter?
Dit internetabonnement følger ikke automatisk med, når du melder flytning til folkeregisteret.
Du skal derfor selv kontakte din internetudbyder eller benytte udbyderens selvbetjening for at oplyse, at du flytter.
Herefter kan udbyderen undersøge, om dit nuværende abonnement kan leveres på den nye adresse.
Det kan lyde enkelt, men der er en vigtig detalje: Internetmulighederne kan være helt anderledes på den nye adresse.
Du kan eksempelvis have coax internet i din nuværende bolig, mens den nye adresse har adgang til fibernet. Omvendt kan du flytte til en adresse, hvor den forbindelse, du har i dag, slet ikke er tilgængelig.
Det er derfor en god idé at undersøge markedet igen i stedet for automatisk at flytte dit eksisterende abonnement.
Kan jeg tage mit internet med, når jeg flytter?
I mange tilfælde ja.
Hvis din nuværende internetudbyder kan levere internet på den nye adresse, vil det ofte være muligt at flytte abonnementet.
Det betyder dog ikke nødvendigvis, at du kan beholde præcis samme forbindelse og hastighed.
Har du eksempelvis fibernet i din nuværende bolig, er det ikke sikkert, at din udbyder kan levere fiber på den nye adresse. Udbyderen kan måske i stedet tilbyde en anden forbindelsestype eller hastighed.
Det er derfor vigtigt at spørge om:
- Hvilken forbindelse kan leveres?
- Kan du beholde samme hastighed?
- Ændrer prisen sig?
- Koster det noget at flytte forbindelsen?
- Skal der sendes en ny router?
- Skal en tekniker besøge adressen?
- Starter der en ny bindingsperiode?
Få helst styr på disse punkter, inden du accepterer at flytte abonnementet.
Tjek internet på din nye adresse først
Det vigtigste skridt er efter min mening at undersøge, hvilke internetforbindelser der faktisk er tilgængelige på din nye adresse.
Internetmarkedet er meget adresseafhængigt.
To boliger på hver sin side af samme by kan have vidt forskellige muligheder. Den ene adresse kan have adgang til flere fibernetudbydere, mens den anden primært kan vælge mellem coax, DSL eller 5G internet.
Et adressetjek kan derfor vise muligheder, du ikke havde i din gamle bolig.
Flytter du fra en bolig uden fiber til en adresse med fibernet, kan flytningen eksempelvis være en god anledning til at opgradere forbindelsen.
| Parameter | Hvorfor er det vigtigt? |
|---|---|
| Pris | Udbyderne kan have forskellige priser og kampagner |
| Hastighed | Den tilgængelige hastighed varierer fra adresse til adresse |
| Forbindelsestype | Fiber, coax og 5G har forskellige egenskaber |
| Oprettelse | Nogle abonnementer har oprettelses- eller installationsomkostninger |
| Binding | Binding kan påvirke, hvor fleksibelt abonnementet er |
| Mindstepris | Viser bedre den samlede pris end månedsprisen alene |
| Router | Undersøg om router er inkluderet eller koster ekstra |
Hvornår skal man bestille internet ved flytning?
Bestil ikke internet aftenen før flyttedagen.
Hvor lang tid du bør være ude i forvejen, afhænger af forbindelsen og den nye bolig.
Hvis forbindelsen allerede er etableret, kan processen være forholdsvis hurtig. Skal der derimod installeres fiber, sendes udstyr eller bestilles en tekniker, kan det tage længere tid.
Jeg ville derfor begynde at undersøge internetmulighederne, så snart du kender din nye adresse og overtagelsesdato.
Så har du tid til både at sammenligne udbydere og få installationen planlagt.
Det er især vigtigt, hvis du arbejder hjemmefra og er afhængig af internet fra første dag.
Undersøg internetmulighederne, så snart flyttedatoen er på plads. Hvis der skal etableres fiber eller komme en tekniker, kan der være ventetid. En tidlig bestilling reducerer risikoen for at stå uden internet efter flytningen.
Skal du flytte internet eller skifte udbyder?
Det afhænger af, hvad du kan få på den nye adresse.
Er du tilfreds med din nuværende internetudbyder, og kan du få samme forbindelse til en konkurrencedygtig pris, kan det være nemmest bare at flytte abonnementet.
Men du bør stadig sammenligne alternativerne.
Internetpriser og kampagner ændrer sig løbende, og den udbyder, der var bedst på din gamle adresse, er ikke nødvendigvis bedst på den nye.
En flytning kan derfor være en oplagt anledning til at undersøge markedet igen.
Du kan måske:
- Få en højere hastighed
- Få fibernet
- Sænke månedsprisen
- Få en bedre router
- Undgå oprettelsesgebyr
- Få en attraktiv introduktionspris
- Vælge en forbindelse med bedre uploadhastighed
Se derfor flytningen som en mulighed for at optimere dit internet frem for bare endnu en adresseændring.
Kan jeg opsige mit internet, når jeg flytter?
Du kan selvfølgelig opsige dit internetabonnement, men en flytning betyder ikke nødvendigvis, at almindelige regler om binding og opsigelsesvarsel forsvinder.
Har du stadig binding på abonnementet, kan det have betydning for, hvornår aftalen kan ophøre og hvad du eventuelt skal betale.
Situationen kan være anderledes, hvis udbyderen ikke kan levere den aftalte tjeneste på den nye adresse, men det afhænger af udbyderens vilkår og den konkrete aftale.
Du bør derfor kontakte internetudbyderen, inden du bestiller en ny forbindelse, hvis dit eksisterende abonnement stadig er bundet.
På den måde undgår du i værste fald at betale for to internetabonnementer samtidig.
Husk opsigelsesvarslet
Selv hvis du ikke længere er i bindingsperioden, kan abonnementet have et opsigelsesvarsel.
Det er derfor en god idé at koordinere datoerne.
Hvis din gamle internetforbindelse ophører for tidligt, kan du stå uden internet de sidste dage i den gamle bolig.
Hvis den ophører for sent, kan du ende med at betale for internet på en adresse, du allerede er flyttet fra.
Den perfekte løsning er ikke nødvendigvis at få den gamle forbindelse lukket præcis samme dag, du flytter.
Et lille overlap kan faktisk være praktisk, især hvis du har adgang til begge boliger i nogle dage.
Hvad hvis der ikke er internet på den nye adresse?
Hvis der ikke findes en traditionel fast forbindelse, du ønsker at bruge, kan 5G internet være et alternativ.
Her leveres internet gennem mobilnettet i stedet for fiber eller coax.
Du får typisk en 5G-router med SIM-kort, som blot skal tilsluttes strøm.
Det kan gøre 5G særligt interessant i forbindelse med en flytning, fordi du ikke nødvendigvis skal vente på etablering af en fysisk forbindelse.
Hastigheden afhænger dog af mobildækningen på adressen.
Derfor bør du altid undersøge 5G-dækningen, før du vælger løsningen som permanent internet til hjemmet.
Fibernet i den nye bolig
Hvis din nye adresse har adgang til fibernet, er det værd at undersøge.
Fiber er en af de mest attraktive forbindelsestyper til hjem med stort internetforbrug.
En fiberforbindelse kan levere meget høje hastigheder og ofte samme høje hastighed ved download og upload.
Det gør fiber særligt velegnet til:
- Streaming
- Gaming
- Hjemmearbejde
- Videomøder
- Cloud-backup
- Store downloads og uploads
- Husstande med mange samtidige brugere
Men bare fordi der ligger fiber på adressen, betyder det ikke nødvendigvis, at alle internetudbydere kan levere via forbindelsen.
Foretag derfor et adressetjek og sammenlign de konkrete muligheder.
Hvad hvis der allerede er en fiberboks?
Flytter du ind i en bolig, hvor der allerede er installeret fiber, kan processen være lettere.
Se efter en fiberboks eller spørg sælger, udlejer eller tidligere beboer, hvilken forbindelse der har været anvendt.
En eksisterende installation betyder dog ikke nødvendigvis, at du bare kan tilslutte en tilfældig router og gå på nettet.
Du skal stadig have et aktivt internetabonnement hos en udbyder, der kan levere på den pågældende fiberinfrastruktur.
Bestil derfor internet ud fra adressen og ikke kun ud fra, hvad der fysisk sidder på væggen.
Hvad gør jeg med routeren, når jeg flytter?
Det afhænger af internetudbyderen.
Hvis du flytter dit nuværende abonnement, kan du i nogle tilfælde tage routeren med til den nye adresse.
Skifter du internetudbyder, skal udstyret ofte returneres.
Mange routere er nemlig udlånt og ikke kundens ejendom.
Det kan også gælde andet udstyr såsom:
- Mesh-enheder
- WiFi-forstærkere
- Modem
- TV-bokse
- Strømforsyninger
Læs derfor instruktionerne fra din udbyder, før du pakker udstyret ned eller smider noget ud.
Manglende returnering kan i nogle tilfælde medføre et gebyr.
Opsiger du dit gamle internet, så undersøg om router, modem eller andet udstyr skal returneres. Gem gerne kabler og strømforsyninger sammen med udstyret, indtil du ved, hvad internetudbyderen kræver retur.
Kan den tidligere beboers internet give problemer?
Normalt bestiller du blot din egen internetforbindelse på adressen.
Men det kan være nyttigt at vide, hvilken forbindelse den tidligere beboer har benyttet.
Det kan fortælle dig, om der allerede findes aktiv infrastruktur og udstyr i boligen.
Spørg derfor gerne den tidligere ejer, lejer eller udlejer om:
- Hvilken internetudbyder blev brugt?
- Var forbindelsen fiber eller coax?
- Hvor sidder fiberboksen?
- Er der netværkskabler i boligen?
- Er der installeret mesh eller andre netværksløsninger?
Det kan spare dig for lidt detektivarbejde på selve flyttedagen.
Internet i lejebolig – må du få installeret fiber?
Bor du til leje, bør du være ekstra opmærksom, hvis installationen kræver fysiske ændringer i boligen.
Det kan eksempelvis være boring, kabelføring eller etablering af nyt udstyr.
Hvis fiber allerede er installeret, er det normalt langt enklere.
Kræver installationen derimod ændringer af selve boligen, bør du undersøge forholdet med udlejeren først.
Det samme kan være relevant i en ejer- eller andelsforening, hvor ejendommen kan have fælles aftaler eller bestemte tekniske installationer.
Midlertidigt internet under flytningen
Selv med god planlægning kan der opstå nogle dage uden fast internet.
Her kan mobilnettet være en midlertidig løsning.
Du kan eksempelvis dele internet fra din smartphone via hotspot, hvis dit mobilabonnement har tilstrækkeligt med data.
Det kan være fint til mails, browsing og almindeligt arbejde i en kort periode.
Til en hel familie med streaming, gaming og mange enheder er det mindre optimalt.
Et mobilt bredbånds- eller 5G-abonnement kan også være relevant, hvis du ved, at etableringen af den permanente forbindelse tager længere tid.
Sådan flytter du dit internet trin for trin
Selve processen behøver ikke være kompliceret.
Jeg ville gøre det i denne rækkefølge:
- Find din nye adresse og overtagelsesdato.
- Tjek hvilke internetudbydere og forbindelser der findes på adressen.
- Undersøg vilkårene på dit nuværende internetabonnement.
- Sammenlign pris, hastighed og mindstepris på den nye adresse.
- Beslut om du vil flytte abonnementet eller skifte udbyder.
- Bestil forbindelsen i god tid før indflytning.
- Returner eventuelt udstyr fra din tidligere udbyder.
Flytning er et godt tidspunkt at sammenligne internet
Mange beholder den samme internetudbyder i årevis uden at undersøge alternativerne.
Det er forståeligt. Når internettet virker, er der ikke nødvendigvis nogen grund til at tænke mere over det.
En flytning ændrer situationen.
Du skal alligevel forholde dig til forbindelsen, og samtidig kan udbuddet på den nye adresse være helt anderledes.
Derfor ville jeg altid foretage en ny sammenligning.
Det tager kun kort tid at undersøge mulighederne, og du kan potentielt få både hurtigere og billigere internet.
| Flyt nuværende internet | Skift internetudbyder | |
|---|---|---|
| Nem løsning | Ofte ja | Kræver ny bestilling |
| Samme pris | Muligvis | Afhænger af tilbud |
| Ny kampagnepris | Ikke nødvendigvis | Ofte muligt |
| Bedre teknologi | Afhænger af udbyderen | Mulighed for fx fiber |
| Nyt udstyr | Ikke altid | Typisk |
| Bedste valg | Hvis pris og forbindelse stadig er konkurrencedygtig | Hvis du kan få en bedre eller billigere forbindelse |
Ofte stillede spørgsmål om internet ved flytning
Kan jeg flytte mit internet til min nye adresse?
Ja, ofte kan dit eksisterende internetabonnement flyttes, hvis din internetudbyder kan levere på den nye adresse. Forbindelsestype, hastighed og pris kan dog være anderledes.
Skal jeg selv melde flytning til min internetudbyder?
Ja. Din internetforbindelse bliver ikke automatisk flyttet, fordi du ændrer folkeregisteradresse. Kontakt derfor din udbyder eller registrer flytningen gennem deres selvbetjening.
Hvornår skal jeg bestille internet til min nye bolig?
Undersøg mulighederne, så snart du kender adressen og indflytningsdatoen. Det er især vigtigt, hvis der skal installeres fiber eller bestilles en tekniker.
Kan jeg opsige internet på grund af flytning?
Du kan opsige dit abonnement efter de gældende vilkår, men en flytning ophæver ikke nødvendigvis binding eller opsigelsesvarsel. Undersøg derfor din konkrete aftale.
Hvad hvis min internetudbyder ikke kan levere på den nye adresse?
Kontakt udbyderen og undersøg dine muligheder. Hvis den aftalte tjeneste ikke kan leveres på den nye adresse, kan situationen afhænge af udbyderens abonnementsvilkår. Samtidig kan du undersøge andre internetudbydere på adressen.
Kan jeg få fibernet på min nye adresse?
Det afhænger af den lokale infrastruktur. Foretag et adressetjek for at se, om der er fibernet, og hvilke udbydere der kan levere gennem forbindelsen.
Kan jeg tage min router med, når jeg flytter?
Hvis du flytter abonnementet, kan du muligvis fortsætte med den samme router. Opsiger du abonnementet, skal låneudstyr ofte returneres til internetudbyderen.
Hvad gør jeg, hvis mit nye internet ikke er klar på flyttedagen?
Du kan midlertidigt bruge internetdeling fra mobilen eller mobilt bredbånd. Har du et stort dataforbrug, bør du kontrollere datamængden i dit mobilabonnement først.
Skal jeg vælge samme internetudbyder efter flytning?
Ikke nødvendigvis. En ny adresse kan have helt andre internetmuligheder. Derfor er flytning et godt tidspunkt at sammenligne priser, hastigheder og udbydere igen.
Hvilket internet skal jeg vælge til den nye bolig?
Det afhænger af adressen og dit behov. Har du adgang til fibernet, er det ofte attraktivt til højt forbrug. Coax kan levere høje downloadhastigheder, mens 5G internet kan være interessant, hvis du ønsker en fleksibel løsning uden fast kabel.